「迷っているから相談したい」と「背中を押してほしい」
おはようございます。東京・練馬の税理士、村田龍矢です。
今日は、「迷っているから相談したい」と「背中を押してほしい」。
迷っているから、相談したい
仕事柄、「相談」というものを受けることがよくあります。
税金や会計のことから、事業に関する判断、プライベートのことなども。
相談をする方は、
- どうすればいいのか、わからない
- 選択肢が複数あって、迷っている
- そもそも、何が問題なのかもわからない
ということで、困っている。
税金や会計のことであれば、専門家を名乗っていますので、
「これが正解です」
と指し示すことはできますね。
ただ、人間の難しいところは、
「理屈上は正しいけど、実行したくない」
ということが発生するのです。
おっしゃることはわかりますが・・・と、どこかにひっかかりがある。
こういう時に、専門家が正しい見解を伝えているからと強引に進めると、うまくいかなくなってしまう。
所得税の申告で、青色申告を選択するかどうか。
税理士としては、ぜひ青色申告をお勧めしたい。
特典だって、こんなにたくさんありますよ。帳簿作成はお任せください・・・。
と伝えても、お客様が乗り気でないのであれば、白色申告のままで申告作成を進めます。
ご本人の準備ができていないのに、メリットがたくさんありますから！と言って強引に進めることは、私はやりません。
専門家として気を付けたいところですね。
専門家としての正解は、お客様にとっての正解とは限らない。
答えが決まっているから、確認したい
相談を受けるパターンはもう一つあって。
自分の中で答えは決まっているけど、それでいいかどうかを確認したくて相談する、というもの。
お相手の話を聴いていると、
「それ、答え出てますよね」
ということに気づきます。
よっぽど、リスクがある場合は止めますが、そうでなければそっと一押し。
多少の税理士としての見解を理屈をつけてお伝えするかもしれませんね。
私自身、このタイプでして。
公務員を辞めて独立しようかどうか、と相談に行ったときも、心の中ではいずれは退職することを決めている。
問題は、いつ辞めるといいのか、と思っていましたから笑
人間関係を終わらせるときも、さんざん自分で考えて、終わらせようと心に決めた。
でも、誰かに相談をして、話を聴いてもらって、やっぱりこの関係を終わらせたいよね、と自分に確認をしたいんです。
自分の決断を後押ししてほしい。
こういう相談もあるんです。
相手はどうだろう？
目の前の相手は、どちらなのか？
ここを見誤ると、こちらの対応が頓珍漢になります。
迷っている人には、相手の真意を見極める。望んでいる方向は何か？
腹落ちするような回答ができればいいですね。
確認をしたい人には、一押しするようなお話を。専門家の見解を添えて。
結局、「正解」というものはその人の中にしかないのだなと思います。
税理士としての正解は外部からの正解でしかなく、
目の前の人にとっての正解ではない。
これを見極める力こそ、専門家に求められているものかもしれませんね。
【編集後記】
昨日は午前中は郵便局で資料発送。ブログ更新。
午後からは、お客様の申告作成、Excel入力。